Företaget

Postadress / Besöksadress
Wollmars Fiske – Jakt – Fritid
Källbäcksrydsgatan 2
507 42 Borås

Öppettider
Måndag – Fredag 10-18
Lördag 10-14

Telefon
033-126800

Kontaktpersoner
Fredrik Larsson
fredrik@wollmars.com

Pär Forsberg
per@wollmars.com

Om ni har vägarna förbi så kom in och se hela vårat sortiment. Dessutom får ni hjälp med de frågor ni har när det gäller alla typer av fiskemetoder.

Köpvillkor

Sekretess och säkerhet – Personuppgifter
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress och telefonnummer. I samband med din registering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via telefon eller e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss.
Wollmars AB kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part.

Cookies
En cookie är en textfil som skickas ifrån en webbsida, ex. www.wollmars.com till din dator. Session cookies används för att lagra inloggningsinformation samt ”Din Kundvagn” när du surfar runt hos oss. Session cookies raderas ur minnet så fort du stänger din web-browser. Om din browser är inställd på att inte acceptera cookies kommer du inte ha möjlighet att lägga din beställning via Internet. Du kan lätt ändra denna inställning i din webbläsare.

Tvister
Vid tvist som vi ej lyckas lösa tillsammans, rekommenderar vi dig att vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden. Vi följer alltid deras rekommendationer.

Vi reserverar oss för stavfel och prisförändringar.

Varor som är köpta på rea tas ej i retur om det ej är fabrikationsfel på varan.

Är ni osäkra på någonting så kontakta oss via e-mail eller telefon.

Betalning

Du kan även välja mellan postförskott eller att sätta in pengar på vårt bankgiro: 5936-0248 och uppge namn och adress på betalningen. Vi skickar varorna så snart som vi har fått betalningen.

Vid postförskott så får du en postförskottsavi i brevlådan som du tar med dig när du hämtar paketet och betalar samtidigt.

Vi debiterar postens nettopriser för frakten. När du går till ”kassan” så ser man den totala fraktkostnaden.

Vid postförskott tillkommer en avgift på 50:- förutom fraktkostnaden.

Om vikten verkar vara för hög så beror detta på att nästan alla försändelser räknas på volym och inte vikt, vilket medför att vi får sätta en högre vikt för att få rätt fraktkostnad på dessa varor.

Vi redovisar alla priser inklusive moms. Avgift för frakt och ev. postförskott tillkommer. Inga övriga skatter eller avgifter tillkommer.

Leverans

Beställning som har en mindre vikt och volym skickas med brev efter det att vi har emottagit betalningen.

Övriga beställningar skickas med postpaket. När ditt paket anländer till Postens Serviceställe skickas en avi hem till dig. Ta med dig avin till det anvisade servicestället för att lösa ut din beställning.

Normal leveranstid är 3-5 arbetsdagar (vardagar) efter det att vi har mottagit din beställning. I de fall det står ”Beställningsvara” under produkten så är leveranstiden normalt 5-7 dagar.

Löser Ni inte ut Ert paket är vi tvungna att debitera 250:- för våra omkostnader.

Garanti

Reklamationsrätt
Enligt konsumentköplagen har du som kund 3 års reklamationsrätt på fabrikationsfel.

Garanti
Vi lämnar 1 års garanti på alla varor i webbutiken.

Din följesedel/garantibevis är för enkelhetens skull samma dokument. Förvara dokumentet väl då dokumentet krävs vid utnyttjande av garantin och reklamationsrätten.

Ångerrätt och Öppet Köp i 14 dagar
Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan. Detta förutsatt att produkten och produktförpackningen är i oförändrat skick, dvs oanvänd och ej förstörd eller skadad. Du som kund står för returfrakten. Meddela oss innan du skickar tillbaka varan. Varan skall skickas tillbaka i originalförpackningen.

Vi förbehåller oss rätten att i de fall returen ej är komplett, debitera självkostnadspris för de saknade delarna. Vi kommer ej att lösa ut paket mot postförskott.

Transportskador
Vi står för alla skador, som kan uppstå vid transport till kund. Om du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad, skall du omedelbart anmäla detta till posten. Om dessa ej åtager sig skadeansvaret, skall du kontakta oss direkt.

EU

Betalning / Payment
Det går bara att betala med kreditkort om man beställer ifrån ett annat EU land.

There is only possible to pay with creditcard if you order from other EC countries.

Övrigt

Sökning
Vill du se vad vi har att erbjuda av ett visst märke eller ifrån en speciell leverantör så skriv in t ex. shimano i det vita fältet ovanför rubriken ”Sortiment” och tryck på ”Enter” så får du upp alla produkter som vi har på webshopen.

Sortiment
Saknar du något på vår webshop så ring eller maila till oss. Vi kan fixa hem det mesta till ett bra pris!

Förbättringar
Ser du något som vi kan göra bättre så vänligen ring eller maila oss. Det är bara genom information ifrån er kunder som vi kan bli bättre!